מדיניות מכירות באתר:
אנו מייחסים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר זה. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר אילו נתונים נאספים, כיצד אנו משתמשים בהם, מהן זכויותיכם וכיצד תוכלו לממשן.
סוגי המידע הנאסף
בעת השימוש באתר ייאסף מידע הבא:
פרטי שימוש טכניים – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה, עוגיות (Cookies) ומזהים דיגיטליים.
מידע אנליטיקה ושיווק – האתר עושה שימוש בשירותי Google Analytics ובפיקסל של Facebook לצורך ניתוח תנועה, מדידת ביצועים, פרסום ממוקד ושיפור השירות.
מידע שמסרת באופן יזום – פרטי יצירת קשר, טפסים מקוונים, הרשמה לניוזלטרים.
מידע עסקאות ורכישות (באתרי החנות) – שם, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה ותשלומים (הנתונים הפיננסיים נשמרים ומטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, ואינם נשמרים בשרתי האתר).
מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש אותנו לצרכים הבאים:
תפעול האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש.
התאמת תוכן ופרסום אישי (Remarketing).
עיבוד הזמנות ותשלומים (באתרי החנות).
יצירת קשר במענה לפניות.
עמידה בדרישות חוק ורגולציה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
ספקי שירות חיצוניים (כגון: Google, Meta/Facebook, ספקי סליקה, חברות שליחויות).
הרשויות המוסמכות – אם יידרש על פי דין.
שמירת מידע
המידע נשמר רק לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות לעיל, ובהתאם לדרישות החוק.
עוגיות (Cookies) ומנגנוני מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות וכלים דומים לצורך:
תפעול בסיסי של האתר.
ניתוח סטטיסטי ושיפור הביצועים.
פרסום ממוקד (Google, Facebook).
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או לסרב לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות באמצעות באנר ההסכמה המוצג באתר.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
עיון במידע – קבלת העתק של המידע שנשמר עליך.
מחיקה ("הזכות להישכח") – בקשה למחיקת המידע האישי.
תיקון מידע שגוי.
הגבלת שימוש או התנגדות לעיבוד מסוים.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים לאבטחת הנתונים, אולם איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לאתר או שימוש לא מורשה.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון האחרון פורסם בתאריך: 25/08/2025
יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר דרך טופס "צור קשר" באתר.
עליכם להסכים לכל התנאים הרשומים להלן לפני השימוש.
א. שוש הינו אתר באינטרנט המוכר מתנות, אגרטלים ודקורציה לבית,תכשיטי כסף וגולדפילד ושעוני מותג. רק מי שמלאו לו 18 שנה, תושב ישראל ובעל כרטיס אשראי בתוקף רשאי לבצע רכישה באתר או טלפונית.
ב. תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד! המוצר יסופק רק לכתובת ידועה, ויידרש זיהוי המקבל.
פרטי המזמין:
א. לשם ביצוע פעולה הינכם נדרשים להכניס פרטים אישיים וכן כתובת, מספר טלפון ואופן תשלום כמפורט.
ב. אין חובה להכניס פרטי כרטיס אשראי אלא עם בחרת בכך (תוכלו למסור אותם טלפונית).
מדיניות משלוחים
קיימת אפשרות של איסוף עצמי חינם או משלוח עד הבית בעלות של 35 שח
הזמנות שמתקבלות אחרי השעה 8 בבוקר תיחשבנה ליום העסקים הבא.
למקרים דחופים ניתן ליצור קשר איתנו בטלפון 0527629943
או בווצאפ- 0542924154
החלפה
בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן,
*החלפת מוצר – עד 14 ימי עסקים
*פריטים שנרכשו בסייל יוחלפו עד 5 ימי עסקים.
במידה ותרצו להחליף את הפריט,יש לארוז את החבילה ולשלוח אותה בדואר רשום .
אנחנו נדאג ליצור איתכם קשר כשהחבילה תגיע.
החזרה/ביטול עסקה
בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן,
ביטול עסקה והחזר כספי יינתנו (בניכוי של 5% משווי העסקה ובניכוי דמי משלוח. ) על הזמנה שתבוטל לפני יציאת המשלוח או איסופו, ובתנאי שהפריט שיוחזר ,יישלח אלינו עד 4 ימי עסקים מיום קבלתו.
שימו לב! החזרת פריט או החלפה תתאפשר אך ורק בצירוף קבלה או אסמכתת תשלום.
אין החזרות והחלפות על:
- מוצר שעבר שינוי. או הוכן במיוחד ללקוח.
- מוצרים עונתיים.
- שוקולד.
- מוצרים שהודבקו בעיצוב.
- מוצרים שאינם באריזתם המקורית.
איך מחזירים?
תכשיטים,שעוני יד ומוצרי טקסטיל:
פשוט מאד!
מייד עם קבלת הפריט יש לשלוח את הפריט בדואר רשום, ולשלוח אלינו את מספר המעקב שקיבלת
למייל: shush0527629943@gmail.com
או לווצאפ- 0542924154.
שימו לב!
מוצרים שבירים או רגישים שאין אפשרות לשלוח בדואר יש להביאם באופן עצמאי לחנות או לשלוח על ידי שליח המוסכם עלינו בתיאום מראש.
בברכה,
שבי ניסנבוים
0527629943
